岗位职责 
1、全面负责电影院整体运营管理，票 房、卖品、场务、检票、保洁、人员排班统筹管理，完成公司下达票房、卖品、会员、团购等业绩指标。
2、门店团队管理：员工招聘、培训、排班、绩效考核，提升服务质量，处理员工矛盾，打造稳定服务团队。
3、现场客诉处理，处理观众纠纷、退票、设备故障突发情况，维护门店口碑。
4、物料、卖品库存管控，盘点进货损耗控制，控制门店水电耗材各项成本，降本增效。
5、对接抖音、本地生活、团购渠道，开展门店营销活动，联动周边商家做异业合作，提升到店客流。
6、影城设备日常巡检，放映设备、消防、安防、消防检查，落实安全生产，杜绝安全隐患。
7、完成上级交代报表、数据上报，日常台账、复盘分析，制定门店提升方案。
8、日常的员工管理、值班人员分配、调动及岗位检查 
9、协助运营部经理负责运营区域设备设施的使用及管理
10、现场控制、客诉及突发事件的处理  
11、日常开业、结账、卖品的清点。

任职要求
 
1、25-40，大专及以上学历；有电影院店长/副店长优先，没有影院经验，有商场门店、连锁零售、餐饮店长经验也可。
2、具备完整门店全盘管理经验，会做排班、绩效考核、库存管理，有业绩指标达成经验。
3、懂基础本地运营，了解抖音团购、线上票  务平台操作，能够策划简单门店活动。
4、较强沟通能力，擅长处理客户投诉，抗压能力强，节假日、周末需要在岗（影院高峰期），能够接受轮班。
5、了解消防安全生产规范，有安全管理意识；做事细心，数据敏感，会基础Excel表格。
6、责任心强，执行力高，能带团队，不甩锅，可以处理各类突发现场问题。
 
优先条件
1、有影院、院线从业经历；
2、做过本地生活、团购运营；
3、有商业异业合作资源。

工作地址

濮阳市华龙区任丘路与丽都路交汇处

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