岗位要求:
1、3-5年客服经验,两年以上电商客服管理经验,能独立带团队,有良好的组织管理和协调能力
2、具备良好的客户服务意识、责任心、能够承受较大的工作压力;
3、工作态度积极,有良好的团队合作意识,自我调节能力较强;
4、拥有一定的逻辑思维能力和语言组织能力,能够有条理且礼貌的与他人沟通;
5、适应能力和学习能力较强,能够在短期内掌握大量知识及技能;
6、熟练使用Windows操作系统及Word、Excel软件,打字速度高于50字/分钟;
7、大专及以上学历,有呼叫中心经验者优先
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