招聘岗位：经理/主管、收银员、客服员
岗位职责
一，全面管理收银组，客服台，两大班组负责人员排班，现场管理，岗位培训，服务督导
二，控制收银效率，处理收银差错，长短款，保障高峰期收银通道顺畅，减少顾客排队投诉
三，负责客服台退换货，咨询会员业务，独立处理各类客诉，化解消费纠纷，规避舆情风险
四，组织服务礼仪培训，规范员工服务标准，提升顾客满意度
任职要求
一，两年以上商超收银管理，客服管理经验，有收银客服双线管理经验优先
二，熟悉超市收银流程，会员系统，退换货规则，了解消费者相关法律法规
三，执行力强，能够处理现场突发冲突，抗压能力强
待遇：3500-8000元/月
福利：五险+管理规范+8H工作+公休4天+节日福利

工作地址

河南省濮阳市华龙区天龙巷

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