岗位职责
1. 负责宾客入住退房办理,确保信息录入准确无误
2. 接听咨询电话,专业解答客房价格及设施疑问
3. 处理住客投诉与突发状况,维护酒店良好形象
任职要求
1. 高中及以上学历,熟悉前台操作系统,具备良好的沟通能力
2. 形象气质佳,服务意识强,具备良好的团队协作精神
3. 适应轮班工作制,抗压能力强,有同岗经验者优先
待遇:底薪2000元+提成
福利:包住宿+月公休4天+过节福利
濮阳市京开大道人民路口梧桐客栈酒店
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