岗位职责
1. 负责抖音店铺售后咨询,高效处理退换货及物流异常
2. 监控平台运营数据,优化商品链接及页面展示效果
3. 协调仓储与物流部门,确保订单及时发货与履约
4. 整理客户反馈痛点,输出服务流程优化建议方案
任职要求
1. 大专及以上学历,电子商务或市场营销相关专业
2. 熟悉抖音电商后台规则,具备基础数据分析能力
3. 沟通逻辑清晰,具备优秀的情绪管理与抗压能力
4. 有直播电商客服或店铺运营实操经验者优先考虑
工作时间:
8:00-12:00
13:30-20:00
周末调休、节假日调休
濮阳县解放大道与龙苑路交叉口
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