1、负责业户装修资料的电子记录录入工作;
2、负责完成客服中心领导交办的各项任务,做好部门管理协调工作和对客服务工作;
3、负责对小区业主定期拜访,了解业户意见、建议进行及时反馈;建立与业户的良好关系及沟通渠道;
4、负责接待并处理业户投诉,跟进处理结果并与业户沟通,直至业户满意;
5、负责小区环境及形象巡视工作,记录不良之处并负责监督跟进改进工作;
6、定期巡区,业户物业服务费的催缴;
7、负责业主档案、装修档案、服务中心档案的管理。
8、协助社区文化工作的开展。
要求:35以下,大专及以上学历,有良好的沟通能力,物业相关知识,视频拍摄制作能力,工作细致,爱岗敬业,有良好的职业操守,有相关经验者优先;物业费1.58元以下的项目,应聘人员非常优秀年龄可适当放宽到40岁。
工资待遇:3薪
职位福利:五险、定期体检、节日福利、月休6天
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