岗位职责及要求：
1.负责接听客户来电、线上咨询，做好预约登记、车辆信息录入，耐心解答项目价格、施工时长等问题，妥善安抚并处理客户投诉与售后问题;
2.门店客户到店做好接待，主动热情迎送客户，介绍洗车、美容、保养各类项目套餐，做好客户服务引导;
3.登记到店车辆信息、开单收银、核对台账，跟进施工进度，完工后通知客户取车

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