岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理  
2. 协助优化客服流程及提升服务效率  
3. 定期整理客户反馈并提交分析报告  

任职要求  
1. 中及以上学历，专业不限  
2. 具备良好沟通能力与问题解决能力  
3. 熟悉办公软件操作，有客户服务经验者优先  

工作时间  
周一至周五9:00-12:00，14:00-18:00

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