岗位职责
1. 客户专项跟进与闭环管理
负责分派客户的全生命周期业务进度执行与日常记录，全程跟踪业务直至闭环，全力配合公司各项工作落地。
2. 基础业务落地与经营分析
落实客户资料收集，分析记录并定期汇报。
3. 信用优化与台账管理
配合企服主管完成客户信用优化工作，协助处理客户申诉、信息下架等事宜，全程跟踪并记录处理进度；按时更新数据台账，财税数据核对及资料汇总存档。
4. 客户提醒与增值服务
常态化为客户提供专项提醒服务。
5. 新媒体运营与素材管理
负责图片、视频文案的编辑与发布；筛选素材库群内的优质素材，完成整理、存档及排期发布工作，助力企业品牌曝光。
任职要求：
1.全日制本科及以上学历，金融、财务、市场营销等相关专业优先；
2.具备企业服务、银行与融资相关经验者优先；
3.具备较强的数据分析能力，有责任心，能够独立解决问题并保持高效率；
4.优秀的沟通协调能力与客户服务意识，能够快速学习金融产品知识，妥善处理客户问题；
5.具备基础的新媒体运营能力，熟练使用图文/视频编辑工具。

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