岗位职责
1. 负责学员的日常教务管理工作,包括课程安排、学习进度跟踪及信息更新。
2. 协助教师完成教学支持工作,确保教学秩序正常运行。
3. 组织并协调各类教学活动,提升学员满意度与参与度。
4. 处理学员咨询与反馈,维护良好的客户关系。
5. 参与教务相关数据统计与分析,优化服务流程。
6. 配合团队完成部门目标,推动教学质量与效率提升。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,有教务或教育行业经验者优先。
2. 熟悉办公软件操作,具备基础的数据处理能力。
3. 工作细致认真,责任心强,能适应一定工作压力。
4. 有教务管理、课程运营或学生服务相关经验者优先。
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