工作职责
1. 全面负责门店的日常运营管理,包括人员排班、库存管理、商品陈列及卫生安全等工作。
2. 制定并执行门店销售计划,通过会员维护、促销活动等方式提升销售额与顾客复购率。
3. 严格遵守医药行业法规,确保药品采购、储存、销售等环节的合规性,杜绝违规行为。
4. 带领团队完成专业培训与服务标准落地,提升员工的药品知识与顾客服务能力。
5. 处理顾客投诉与突发问题,维护良好的门店形象与顾客满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历,药学、医学或相关专业优先,持有执业药师资格证者优先。
2. 具备2年以上连锁药店管理经验,熟悉医药零售行业的运营流程与法规要求。
3. 拥有较强的销售能力与团队管理能力,能有效激励员工达成业绩目标。
4. 具备良好的沟通能力与服务意识,能快速响应顾客需求并解决实际问题。
5. 熟练使用办公软件及药店管理系统,具备基础的数据分析能力。
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