平台核验
营业执照
一、岗位职责
1. 门店经营与业绩管理
负责门店业绩目标制定、拆解、达成，完成月度 / 季度 / 年度营收、客单价、复购率指标
制定拓客、锁客、升单方案，组织促销活动、会员日、节日营销等
管控门店成本、物料消耗、库存，控制损耗，提升门店利润
2. 团队管理与培训
负责员工招聘、入职、排班、考勤、绩效考核与奖惩执行
组织技术培训、服务流程培训、销售话术培训，提升员工专业度
营造团队氛围，处理员工关系，稳定团队，降低流失率
监督服务质量，规范仪容仪表、接待礼仪、操作标准
3. 客户管理与服务体验
负责客户投诉处理、客诉危机化解，提升满意度与口碑
建立会员档案，跟进高价值客户，维护客情关系
监督服务流程标准化，杜绝违规操作、卫生不达标等问题
4. 门店日常运营
负责门店环境卫生、设备维护、物料采购与盘点
执行门店规章制度、安全管理（消防、用电、产品安全）
每日 / 每周 / 每月做经营数据复盘，向上级汇报经营情况
对接品牌总部、供应商，落实政策与活动执行
5. 品牌与口碑管理
维护线上平台（大众点评、美团、小红书、抖音）评价与曝光
打造门店服务特色，提升本地知名度与复购率
二、招聘要求
1. 基本条件
年龄：22–40 岁，形象气质佳，沟通表达良好
经验：2 年以上美业门店管理经验（美容 / 美发 / 美甲美睫优先）
学历：高中及以上，有连锁美业管理经验者优先
2. 专业能力
熟悉美业项目（美容 / 养生 / 皮肤管理 / 美甲等），懂基础技术与项目搭配
具备销售思维、活动策划能力、业绩达成能力
熟练使用门店收银系统、会员管理系统、Excel 数据统计
懂成本控制、库存管理、人员排班
3. 综合能力
较强的领导力、执行力、抗压能力
良好客户服务意识，擅长客情维护与投诉处理
责任心强、细心严谨，有团队管理经验
认同美业服务理念，愿意长期深耕
大濮人才网敬告各位求职者：此企业已经过大濮人才网认证，可放心联系
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