1. 主动迎宾、礼貌接待顾客,解答商品价格、规格、活动、使用方法等咨询。
2. 引导顾客选购,推荐合适商品,耐心沟通,处理顾客疑问与简单诉求。
3. 保持服务热情,文明用语,维护良好门店形象。
二、商品管理
1. 货品上架、补货、理货,及时整理货架,保证陈列整齐、美观、饱满。
2. 检查商品日期、保质期、完好度,及时清理破损、过期、瑕疵商品。
3. 盘点库存,记录缺货、断货商品,及时上报店长申请补货。
4. 做好商品防盗、防潮、防尘、防损坏管理。
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