一、基础硬性要求
• 学历:中专/高中及以上,大专优先
• 二十二到四十,形象端正、普通话标准
• 电脑:熟练Office,会用DMS/售后系统优先
二、专业与经验(核心)
• 经验:1-3年4S店服务顾问/售后接待经验优先;
• 专业:汽车维修、汽车服务工程、营销类专业优先
• 知识:熟悉售后流程(接车-问诊-派工-质检-交车-回访);
懂基础构造、常见故障、保养项目、配件/工时价
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