岗位职责:
1. 遵循销售标准流程,接听各类销售咨询电话,涵盖店内销售热线、媒体400等。
2. 解答来电客户疑问,主动获取客户信息,并准确录入DMS系统(或G助手)。
3. 负责网络销售线索的筛选,甄别客户意向。
4. 按数字营销经理要求,通过DMS系统(或G助手)将有效销售线索(含网络、电话等途径)下发至网销专员。
5. 依据数字营销经理要求,优化客户回访话术。
6. 收集、统计数字营销销售线索的邀约与跟进反馈信息,为数字营销经理提供分析报告。
任职要求:
1. 财务专业毕业,或有汽车行业收银工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力,能够有效解答客户疑问。
3. 工作认真负责,准确录入客户信息,筛选销售线索。
4. 熟悉DMS系统(或G助手)等相关工具的操作。
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