一、岗位职责:
- 根据医院患者档案,进行电话回访及满意度调查;
- 记录患者反馈意见,及时转达至门诊/医生团队;
- 激活、邀约老客户进店
二、任职要求
- 25-45,普通话标准,无明显口音;
- 熟练使用办公软件,打字速度≥40字/分钟;
- 沟通亲和力强:善于沟通、表达能力强、耐心、有服务意识;
- 抗压能力:适应重复性工作,情绪稳定。
三、 加分项(优先录用)
- 1年以上电话客服经验优先
- 有电销经验优先
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