1、负责配送站点团队组建,包括配送员自主招聘及兼职储备,站点面试、岗前培训,配送员培养、站点日常管理、传达并落实公司下发的各项规章制度;
2、负责配送站点整体运营指标的达成(超时、异常、差评、人效、出勤率等);
3、负责配送站点整体服务质量持续提升、保障用户体验;
4、负责站点日常运营(如早会、巡店、处理客诉处理、异常处理、数据分析等。)
5、时刻关注配送员动态(心态、情绪)使团队稳定发展,对于存在隐患的配送员给予正确引导并提前做好准备,关注配送员人际关系,杜绝拉帮结派搞小团队的现象发生;
6、巡视、检查配送员服务和安全措施是否到位,降低配送风险指数;
7、负责站点各项物料管理,做到账物相符;骑手个人与装备安全卫生检查;
8、负责站点人员及站点财产安全工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,管理类、物流类相关专业;
2、有物流相关领域管理工作经验,有外资企业物流管理工作经历者优先;
3、熟悉物流管理业务流程,有丰富的流程管理操作技能;
4、熟悉ERP及物流信息管理系统并有实施经验;
5、良好的沟通及谈判能力,团队管理能力,独立工作能力强,能承受较大工作压力。
中原路与玉门路交叉口向西200米路南
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