岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、学历不限 、年龄：男性30岁以下、女性45岁以下
2、计算机会基本操作
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、成熟后月工资在一万五左右，上不封顶，20号准时发放工资 不定期聚餐组织旅游 公司环境好，待遇优
7、工作时间：8:30--12:00 13:30--17:30  每周日正常休息   享受国家法定节假日待遇    享受过年超长假期

工作地址

濮阳市烟草局南街与京开大道中段交叉口东南40米

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